Política de envio

Politique d'Expédition

Délais de Traitement des Articles Standard

Tous les articles standard sont traités sous 4 jours ouvrables, puis envoyés à l'entrepôt pour expédition. Pour un service accéléré, nous proposons un traitement prioritaire, garantissant l'expédition de votre produit sous 48 heures (2 jours ouvrables).

Délais de Traitement des Articles Personnalisés

Les commandes personnalisées nécessitent des délais de traitement variables selon la complexité et les détails du produit. Chaque page produit précise les délais de production et de traitement applicables.

Délais de Livraison

Nous offrons la livraison standard gratuite dans le monde entier pour les pays éligibles (voir liste ci-dessous). Les délais de livraison estimés pour l'expédition standard sont les suivants :

  • Royaume-Uni (UK) : 3 à 10 jours ouvrables*
  • Europe : 1 à 2 semaines*
  • États-Unis (USA) : 3 à 10 jours ouvrables*
  • Moyen-Orient : 3 semaines*
  • Asie Centrale : 3 semaines*
  • Australie & Nouvelle-Zélande : 1 à 2 semaines*
  • Amérique du Sud : 1 à 3 semaines*

*Les délais de livraison sont des estimations basées sur des livraisons récentes et ne sont pas garantis. Bien que nous nous efforcions de respecter ces délais, des circonstances imprévues (retards douaniers, intempéries ou problèmes de transporteur) peuvent affecter la livraison. Aucun remboursement ne sera effectué pour les retards dépassant les délais estimés.

Taxes et Droits de Douane

Pour les envois vers l'Union Européenne (UE), les États-Unis, l'Australie, le Brésil et la Nouvelle-Zélande, toutes les taxes et droits de douane sont inclus dans le prix d'expédition. Les clients n'auront aucun frais supplémentaire à payer lors de la réception de leurs marchandises. Pour les autres pays, les taxes d'importation ou droits de douane applicables sont à la charge du destinataire, conformément aux réglementations douanières locales.

Moyens de Paiement Acceptés

Nous utilisons des passerelles de paiement fiables et sécurisées pour garantir la protection de vos données. Nous acceptons :

  • Les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard et American Express (Amex).
  • Les options de paiement rapide telles que PayPal, Clearpay, Google Pay, Klarna et Apple Pay.

Nos systèmes de paiement sont certifiés par Verisign et Norton Security Gateway, garantissant que vos transactions sont sécurisées et cryptées.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter : E-mail : malberstores@gmail.com

Nous nous engageons à votre satisfaction et nous nous efforçons de fournir un service client exceptionnel.